新北建置勞動雲 整合多項業務系統 外勞查察諮詢明年納入

由於勞政業務涉及的範圍相當廣泛,且有各自的處理系統,過去無法有效率的彙整,新北市政府勞工局首創「新北勞動雲」,自去年底開始內部整合勞資關係、勞動檢查、身障就輔、資遣通報以及裁罰案件等5個子系統,將資料庫做串接,後續將加入外勞查察諮詢、就業服務、職業訓練等9個子系統,只要接獲勞工提出勞動條件檢舉或爭議調解申請,就能立即掌握該公司所有的資料的歷史紀錄,縮短調閱資料所需時間。

另外,過去勞基法檢舉案普遍透過書面、電話或網路提出,勞工局建置行動版「勞動檢查立即GO」也正式上線,勞工如有工資、工時或休假等申訴事項,可透過「勞動檢查立即GO」的平台提出,勞檢處受理通報後,將立即安排勞動檢查,檢查結果可即時回傳,達到「雲端收件、雲端回覆」,檢舉人也可透過手持裝置追蹤進度、查詢歷史案件。

勞工局3月8日市政會議進行「新北勞動雲—勞政大數據 服務新思維」專題報告,局長謝政達表示,新北市每年處理約3萬4千件外勞入國通報、1萬2千件資遣通報、4千件勞資爭議調解、3千5百件勞動檢查,業務量相當龐大,雖然紙本早已登打建檔電子化,但不同業務單位建置不同系統,仍須透過「內會」才能瞭解全貌,因此去年啟動「新北勞動雲」整合計畫,打造勞政資料倉儲與電子化流程。

勞工局主任周朝宗指出,接獲勞工提出爭議調解申請,或勞檢中需要查詢該公司過去所有的違法紀錄,過去須由各單位分別查詢資料,目前裁罰案件、勞動檢查、勞資關係等5個子系統已經透過該平台串接,因此公司如有違反勞基法、性平法以及就服法等裁罰處分紀錄,將可立即查詢相關資料,提高橫向聯繫的效率。

雇主聘僱外勞前,除向公立就服中心辦理國內求才外,也須向各縣市政府開立無違反法令證明,隨著子系統的逐步擴增,也會縮短核發證明所需時間。

「新北勞動雲」今年底前,會納入職業訓練、就業服務、工會管理、退休礦工等4個子系統,其中就業服務主要內容為求職求才。明年將擴增外勞服務、勞工教育、職工福利、就學補助、退休金等5個領域,「外國人查察及諮詢管理系統」也會加入連線。