地方勞工局執行外勞生活照顧服務計畫訪查，若發現有缺失，會要求雇主限期改善，若屆期仍未改善，將對雇主依違反就業服務法第57條第9款處以6萬元至30萬元罰鍰，也會廢止雇主招募及聘僱許可。新北市政府勞工局提醒，生活照顧服務計畫重點包括外語標示、設施管理兩部分，雇主若有缺失必須確實做改善，也要告知仲介，一旦處分罰鍰，勞動部將刪減配額。
新北市政府勞工局5月13日召開上半年度私立就業服務機構法令宣導，說明仲介受雇主委託辦理外勞生活照顧服務計畫相關規定。外勞服務科表示，近年生照不合格項目，以雙語標示及未有公告資訊居多，也有部分雇主未設置滅火器、飲水機等日常設備，或超過使用期限。有關文書標示上的缺失，一般會給予1至2周的改善期，請雇主提供改善完成照片，後續不定期複查。涉及其他無法在短期內補強的硬體設施，會視個案給予較長改善期間。
此外，事業單位有多種國籍別，勞工局也會按實際引進情況查核。
針對事業單位的住宿環境，外國人生活照顧服務計畫書裁量基準規定，宿舍通道在兩側有寢室寬度應有1.6公尺以上，其他為1.2公尺以上。勞工局查察員張輝光表示，實際寬度可能有些差距，但通道一定要保持暢通，不要留置太多雜物，目前勞工局已不再檢查消防設施是否合格，但應有外國人易懂的標示，標明疏散方向。
去年勞動部修正生活照顧服務計畫書裁量基準，要求雇主應設置、公告內部申訴處理機制，公告警政署110全國報案專線、113婦幼保護專線等。張輝光說明，內部申訴窗口可以是雇主或仲介，且應鼓勵外勞即時反映各項管理問題，否則一旦投訴NGO團體，處理會更棘手。
另項修正重點，在於規範雇主應辦理健康檢查、傳染病防治、菸害防制、動物保護法、風俗節慶等職前講習，也可以採用張貼公告欄方式，但雇主需備妥相關資料供查核。
針對家庭類外勞部分，規定雇主應以外勞易懂文字、語言說明求救電話等緊急應變措施。張輝光指出，訪查時詢問外勞緊急情況的聯絡對象，多數都是雇主，他建議可請大廈管理員、鄰居協助留意，不要只留雇主電話，確保有緊急狀況能第一時間處理。
另外，部分養護機構因宿舍地點床位不足，加上外勞分白天、夜晚值班，將同一張床按不同時段輪流使用，勞工局說明，即使平均居住面積符合法令規定，但考量外勞隱私、人身安全以及衛生問題，仍不宜讓外勞輪流共用同一床位。
